Contact

Main Office
Jl Gn Papandayan III No. 30
Lippo Cikarang
Kab. Bekasi

We’re open Monday – Friday, 8 a.m. – 4:30 p.m.

WAREHOUSE

SERAYA
BATAM – INDONSEIA

Pertanyaan yang sering ditanyakan.

Berapakah Ongkos Kirim Jika Saya Membeli Barang di Mamabranded ?

Ongkos kirim / ongkir ditanggung oleh pembeli dengan tarif JNE dihitung dari Batam atau Jakarta Tergantung Lokasi Stok. Jika ada perbedaan atau selisih karena masalah teknis, maka silakan hubungi kami untuk pengembalian. Untuk beberapa barang sering kami berikan promo free ongkir.

Apa saja metode pembayarannya ?

Kami menggunakan transfer bank melalui Mandiri dan BCA. Anda bisa menggunakan atm bersama / prima untuk pembayaran antar bank.
Untuk kedepannya kami akan tambah jenis bank dan pembayaran melalui kartu kredit, alfamart, indomart, dsb.

Kami mengirimkan barang menggunakan JNE, sebuah perusahaan ekspedisi yang tidak diragukan lagi reputasinya. Untuk pengiriman bisa bervariasi tergantung jarak dan event tahunan seperti lebaran dan natal.

Barang yang sudah dikirimkan melalui kurir tidak dapat kami kontrol. Kami hanya bisa memberikan tracking code untuk sarana anda dalam mengecek status pengiriman.

Namun demikian, rata2 waktu pengiriman adalah 2 hingga 7 hari.

Seberapa aman saya belanja disini ?

Sangat aman, Sudah banyak cust yang bertransaksi dengan kami dan tidak ada masalah.  jika ada kendala silakan hubungi CS kami.

Apa yang terjadi setelah order ?

Setelah anda melakukan order dan sudah melakukan transfer sesuai nominal yang tertera + ongkir, maka kami akan melakukan pengecekan pembayaran anda. Setelah itu barang akan kami kirimkan.

Nomor resi pengiriman akan kami kirimkan melalui email.

Apakah saya mendapatkan invoice ?

Secara default kami tidak memberikan invoice. Untuk menghindari kesalahan karena banyak customer tercinta mengirimkan order kepada kolega / saudara sebagai hadiah.

Jika anda menggunakan order via website, maka invoice akan terkirim melalui email.

Captcha:
5 + 6 =